Кейс Пушкин

кейс

Хостел Пушкин — комфортные номера вместимостью от 1 до 12 человек

18 номеров на 120 мест
Город: Екатеринбург

Ситуация

Хостел существует с 2020 года. Расположен в центре города в историческом здании. Много постоянных гостей, спрос достаточно высокий. Собственник решил сделать визуальное преображение: новый логотип и фирменный стиль, сделать ремонт, сделать форму для сотрудников, визитки, новые вывески, инструкции и т.д.

Проблема

1. Прежнее название «Hostel Pushkin Street», что не соответствует новому закону вывесках на иностранном языке. Важно переименоваться и переделать все вывески.

2. Компания визуально выглядит не стильно. Ремонт, мебель и бытовые принадлежности устарели. Это снижает привлечение новых гостей, а компания хочет расти.

Что сделали:

1. Погрузились в бизнес заказчика

• Провели глубинное интервью с собственником. Выявили ключевые выгоды и преимущества компании и хостела

• Изучили конкурентов: их преимущества, УТП, выгоды, особенности, сильные и слабые стороны

• Изучили целевую аудиторию: поведение, отзывы (негативные и позитивные). На что гости обращают внимание? Каковы их реальные страхи, сомнения, возражения, потребности, желания?

Поняли, что у хостела есть много уникальных фишек и преимуществ. Компания хочет выделяться среди конкурентов, выглядеть современно и сделать жизнь клиента максимально комфортной

2. Разработали бренд и логотип

Идея:

2. Разработали фирменный стиль

3. Упаковали соцсети

4. Разработали иконки

4. Разработали интерьер

4. Придумали названия номеров

Вывод

За проблемой «нужно менять название с иностранного на русский» последовало полное преображение компании. Сейчас компания выглядит стильно, современно и привлекает внимание

Другие кейсы в посуточной аренде: